نحوه ثبت سفارش:
تولیدات محصولات شرکت سناتور وود به طریق دستی و با تکیه بر مهارت فردی همراه با دستگاه سی ان سی تولید می‌گردد. همچنین، برخی از محصولات به شکل یونیک و تک تولید می‌شوند و امکان تولید همان محصول وجود ندارد لذا برای ثبت سفارش محصولات یونیک، در ابتدا بایستی در وبسایت سناتور وود محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و پس از ثبت سفارش، در انتظار تماس مشاوران شرکت باشید.
در صورتی که محصول مورد نظر موجود نباشد، پس از مشاوره بصورت حضوری و یا مشاوره به صورت غیرحضوری، تصاویری از محصولات مشابه برای شما ارسال خواهد شد و پس از تأیید شما به عنوان مشتری، سفارش نهایی ثبت خواهد شد. لازم به ذکر است که پیش از نهایی شدن سفارش، هیچ مبلغی از سوی مشتری درخواست نخواهد شد.
نحوه ارسال سفارش:
به منظور ارسال محصولات از شهر تهران، قبل از ارسال، تیم پشتیبانی شرکت سناتور وود ۴۸ ساعت قبل از ارسال با شما تماس خواهند گرفت و هماهنگی‌های لازم را انجام خواهند داد.
درباره هزینه حمل و نقل کالا، برای سفارشاتی که مبلغ آنها بیش از 40 میلیون تومان و در شهر تهران قرار دارند، هزینه حمل و نقل به صورت رایگان می‌باشد. اما برای سفارشاتی که مبلغ آنها کمتر از 40 میلیون تومان است و در تهران یا در شهرهای دیگر قرار دارند، هزینه حمل و نقل به عهده خریدار خواهد بود.
قوانین و مقررات:
جهت نهایی‌سازی سفارشات، بایستی ۷۰ درصد از مبلغ فاکتور در زمان صدور فاکتور پرداخت شود و مابقی ۲۴ ساعت قبل از ارسال کالا تسویه گردد. مهم است به یاد داشته باشید که برای قرار گرفتن سفارش در برنامه تولید، پیش پرداخت الزامی است.
در مورد محصولاتی که طرح و ابعاد آنها به صورت سفارشی توسط خریدار تعیین می‌شود، هیچگونه مسئولیتی بر عهده شرکت سناتور وود قرار نمی‌گیرد و امکان لغو سفارش پس از تولید ممکن نخواهد بود.
انصراف از سفارش به مدت ۲۴ ساعت پس از نهایی شدن فاکتور فروش، بدون هیچگونه کسری از مبلغ پیش پرداخت، امکان‌پذیر است و پس از تولید محصول، لغو و انصراف از سفارشات با کسر ۲۰ درصد از مبلغ سفارش انجام خواهد شد.